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6 years of experience

Skills

Gestion d'entrepôt WMS Odoo Power BI Management d'équipes multi‑shifts Préparation de commandes e‑commerce Gestion des retours Suivi KPI Rédaction SOP Transport international ERP / MS Project Excel (certifié) Coordination sous‑traitants Analyse de données Gestion de flotte Relation client

Experience

Superviseur Warehouse

Cathedis – HUB Aïn Sebaâ

2025-12 -

Supervision de deux équipes en deux shifts pour la préparation de commandes e‑commerce, la réception de stock et la gestion des retours. Pilotage d'un hub de ~4 000 commandes/semaine via Odoo (WMS) et le TMS Cathedis, encadrement de 5 préparateurs avec 99,7 % de précision. Rédaction et déploiement de SOP pour la réception et la préparation, suivi quotidien des KPI et reporting à la direction. Point de contact client pour les dossiers d'escalade et de réclamation, gestion des flux B2B de la préparation à l'expédition.

Gestionnaire Logistique

Magri-Mode

2023-01 - 2025-10

Organisation et négociation du transport de mobilier et équipements d'aménagement avec les prestataires messagerie, garantissant le respect des délais et des coûts contractuels. Coordination des livraisons avec l'avancement des travaux d'aménagement, synchronisation des délais de transport avec le calendrier d'installation sur site. Encadrement des équipes d'ouvriers d'installation, répartition des tâches, suivi de l'avancement et respect des consignes de sécurité. Contrôle de la conformité du matériel livré et installé selon les cahiers des charges jusqu'à réception finale.

Superviseur Logistique

Méga-Office

2020-04 - 2022-08

Supervision des opérations de réception, stockage, préparation et distribution des commandes au niveau national. Pilotage et fiabilisation du backlog logistique (expéditions, ramassages, livraisons, retours) pour garantir le respect des délais. Gestion et suivi de flotte : affectation des véhicules, planification des tournées, suivi des déplacements et maintenance. Suivi des SLA et KPI transport (taux de livraison, délais, retours, réclamations) par prestataire. Déploiement de nouveaux processus d'organisation et d'étiquetage, réduisant le temps moyen de traitement.

Education

Diplôme du C.N.A.M en organisation du transport multimodal et international

Languages

Francais

fluent

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Last updated: 4 hours ago